Vivo Controle

Os planos Vivo Controle têm ligações para qualquer operadora do Brasil, WhatsApp e SMS ilimitados e vantagens como acesso gratuito em apps, bônus de Internet para redes sociais e portabilidade.

Planos Vivo Controle: confira nossas ofertas imperdíveis

O Vivo Controle é um dos planos para celular em que o cliente recebe a fatura com um valor fixo, para manter o controle das suas contas e não ter surpresas no final do mês.Nos Planos da Vivo Controle você navega na velocidade 4.5G e faz ligações ilimitadas para qualquer fixo ou celular do Brasil. Escolha uma entre as três opções de velocidade com vantagens exclusivas no plano Vivo Controle Anual ou no plano Vivo Controle Mensal:

O Plano Controle Vivo é bom?

Cliente Vivo Controle tem banda larga, ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, SMS à vontade, acesso em apps exclusivos, uso de WhatsApp sem descontar da franquia e bônus de Internet. Confira essas e outras vantagens dos planos da Vivo Controle:

Meu Vivo Controle

Gerencie o Plano Controle da Vivo pelo app Meu Vivo, acesse os detalhes de benefícios, troque o seu plano, verifique o seu consumo de dados, descubra a data de renovação dos seus créditos, transfira ou solicite internet para os seus amigos, ative e veja promoções disponíveis, entre outros serviços na palma da sua mão!

Conta Digital da Vivo Controle

Ative a sua conta digital e ganhe 3G de bônus de Internet mensalmente!

Velocidade 4.5G

Usufrua da maior cobertura e conexão 4.5G — até 5Mbps para download e 500Kbps para upload: é mais velocidade para assistir filmes, maratonar séries, competir em jogos online e fazer videochamadas!

Whatsapp sem consumo de dados

Utilize o WhatsApp, o Waze e o Moovit sem consumir os dados do seu pacote de Internet!

Apps de conteúdo

Ganhe acesso ilimitado aos aplicativos GoRead, Atma Lite, NBA, Babbel, Vivo Pay, Skeelo, Hube Jornais, Super Comics.

90 dias de Spotify Premium

Para você ter uma playlist personalizada e aproveitar o que há de melhor na plataforma de streaming.

Como funciona o Vivo Controle?

No Vivo Controle o cliente não tem surpresas no final do mês, pois as faturas têm um valor fixo que inclui os melhores benefícios dos planos da Vivo pelo melhor preço. Se você já é um Cliente Vivo, basta acessar o app Meu Vivo e fazer a alteração do seu plano. Clientes de outras operadoras também podem se tornar um Cliente Vivo: contrate um plano Vivo Controle agora mesmo e receba na sua casa o seu Chip Vivo. Caso queira manter o número, nós também fazemos a Portabilidade Vivo e você ainda ganha bônus de Internet!

Como solicitar um plano Vivo Controle?

Você já pode contratar um plano da Vivo Controle por meio do nosso site:

  1. Escolha o plano Vivo Controle;
  2. Clique no botão “Contrate Online”;
  3. Faça a mudança do plano se você já é Cliente Vivo ou aguarde até 15 dias para receber o Chip da Vivo na sua residência, seja você um cliente novo ou de portabilidade!

Agora que você já sabe como solicitar a Vivo Controle, não perca mais tempo!

Posso comprar um aparelho ao contratar um plano Vivo Controle?

Sim! Se você contratar um Plano Controle da Vivo durante a compra de um aparelho, receberá um desconto no valor do dispositivo, mas precisará cumprir um prazo de fidelidade de 12 meses. 

Como alterar o Plano Vivo Controle?

Cliente Vivo pode mudar o plano a qualquer momento pelo aplicativo Meu Vivo. Basta acessar com o seu número, confirmar o acesso com o código que será enviado e escolher as opções de plano diretamente no app.

Atendimento Vivo Controle

A equipe de atendimento da Vivo Controle recebe ligações 24 horas por dia, mas você também pode entrar em contato pelo WhatsApp e saber mais sobre planos, pacotes e promoções.

Como funciona a Fatura Vivo Controle?

Você pode consultar a fatura do seu Plano Controle Vivo no app Meu Vivo, cadastrar o recebimento automático da cobrança por e-mail para receber bônus de Internet todo mês e ainda pode cadastrar o seu Vivo Controle no cartão de crédito.

Como cadastrar o Vivo Controle no Cartão de Crédito?

Pague as faturas do seu Vivo Controle pelo cartão de crédito de sua preferência. O valor da conta será incluído mensalmente na fatura do cartão, de forma recorrente e sem comprometer o seu limite de compra, para que você aumente o controle sobre a sua vida financeira e não perca nenhuma vantagem de ser Cliente Vivo.

Como funciona o bônus de Internet para clientes Banda Larga Fibra?

Você ganha 5Gb mensalmente se é cliente Vivo Controle com um plano elegível para a oferta e é cliente Banda Larga Fibra com velocidade igual ou maior que 4 Mbps ativa no seu plano, desde que a contratação seja realizada com a mesma titularidade.

Como funciona a oferta que garante o dobro de giga para as redes sociais?

Agora você tem bônus extra para acesso aos aplicativos de redes sociais como Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder e Messenger! Por exemplo, em um plano de 5 Gb, você ganha mais 5 Gb para acessar esses apps. Lembrando que em qualquer pacote Vivo Controle você utiliza o WhatsApp o mês inteiro sem descontar dados da sua franquia de Internet.

Como contratar Internet adicional se o meu pacote de dados do Vivo Controle acabar?

Com o pacote adicional da Vivo Controle você não perde a sua conexão e mantém a navegação mais rápida do Brasil até a renovação da sua franquia. Escolha o pacote adicional de dados para usar durante a noite, nos finais de semana ou apenas acessar as suas redes sociais favoritas! Pelo App Vivo você ainda solicita pacote adicional para acesso a aplicativos, roaming e fazer ligações internacionais. 

Qual a diferença entre planos anuais e planos mensais?

As diferenças estão na quantidade de dados disponíveis para a contratação, nos benefícios exclusivos de cada modalidade de plano e na exigência de permanência mínima, que nos planos anuais é de 12 meses. 

Aplicativos exclusivos para clientes Vivo Controle

Ganhe acesso ilimitado aos aplicativos de entretenimento, esportes e notícias GoRead, Atma Lite, NBA, Babbel, Vivo Pay, Skeelo, Hube Jornais e Super Comics.

Dúvidas mais frequentes

Por que escolher a Vivo?

Ainda tem dúvida se aderir a um plano Vivo Controle vale a pena? Então veja alguns motivos:

  • Super velocidade com a tecnologia 4.5G;
  • Aplicativos exclusivos;
  • Chamadas ilimitadas para qualquer operadora do brasil;
  • Roaming;
  • Vivo Valoriza;
  • App Vivo para o gerenciamento do seu plano e consumo;
  • WhatsApp. Waze e Moove sem descontar da sua franquia de Internet;
  • Dobro de giga para acesso às suas redes sociais favoritas;
  • Aura, a Inteligência Artificial da Vivo que atende os chamados pelo app de mais de 1,5 milhão de clientes mensalmente;
  • Segurança para os seus dados pessoais;
  • Bônus de Internet para portabilidade;
  • Bônus de Internet para cadastramento da conta digital, entre outras vantagens que só o cliente Vivo tem!

Vivo Pós Pago e Vivo Pós Controle são a mesma coisa?

Vivo Pós Pago e Vivo Controle não oferecem as mesmas condições em seus planos. A principal diferença entre o Vivo Pós Controle e o Vivo Pós Pago está no valor dos pacotes. Além disso, no Vivo Controle você precisa contratar dados adicionais quando o limite de pacote de Internet é atingido, o que não ocorre nos planos Pós da Vivo.

Como cadastrar e ativar o chip da Vivo?

Cadastre e ative o seu Vivo Chip seguindo alguns passos simples:

  1. Insira o Chip Vivo em seu celular;
  2. Ligue o aparelho;
  3. Faça uma chamada para qualquer pessoa e o seu Chip da Vivo será ativado automaticamente;
  4. Após 7 dias a ativação acontece automaticamente, mesmo que você ainda não tenha feito nenhuma chamada com o seu chip da Vivo. 

Como consigo navegar na velocidade 4.5G da Vivo?

Para ter acesso à velocidade de conexão 4.5G, que corresponde a uma taxa de transmissão de até 5 Mbps (Megabites por segundo) para download e 500 Kbps para upload, o cliente Vivo precisa ter um plano Vivo compatível com a velocidade 4.5G, ter um Chip 4G da Vivo, ter um aparelho com frequência de 2,5 Ghz e utilizar o dispositivo na área de cobertura 4.5G.

Preciso estar conectado para utilizar os serviços digitais dos Planos Vivo Controle? 

Com os serviços digitais dos planos Vivo Controle o Cliente Vivo tem acesso a mais de 200 revistas digitais para ler em seu smartphone, pode fazer meditações guiadas pela voz do mestre Satyanatha, pode estudar idiomas de qualquer lugar, ler ebooks e assistir aos clássicos da NBA. Entretanto, é necessário estar conectado à Internet para que o conteúdo funcione adequadamente. Na rede Wi-Fi você tem acesso aos apps sem descontar da sua franquia. Ao usar a rede 2G, 3G ou 4G da Vivo, os dados consumidos serão descontados do plano Controle contratado. No modo offline, você pode acessar conteúdos já baixados no dispositivo.

Tenho menos de 18 anos, posso fazer o plano Vivo Controle?

Não, a adesão aos planos Vivo Controle é permitida apenas às pessoas maiores de 18 anos. Caso você ainda seja menor de idade, precisa solicitar a contratação dos pacotes por um de seus responsáveis legais. 

Tenho direito a internet 4G no plano Vivo Controle? 

Ao contratar um plano de Controle da Vivo você acessa a Internet 4G com a taxa de download de até 5 Mbps e upload de até 500Mbps em sua franquia de dados mensal. O plano é renovado todo mês e os dados não utilizados não acumulam para o próximo período. Entretanto, é necessário que o Cliente Vivo tenha um aparelho e um chip compatíveis com a velocidade da rede, além de precisar estar dentro da área de cobertura da operadora.

Como consultar o meu saldo do Plano Vivo Controle?

Você pode consultar o seu saldo de Internet a qualquer momento, basta acessar o aplicativo da Vivo em seu celular ou baixá-lo em uma loja de apps para Android ou iOS. Faça o login com os seus dados de cadastro, confirme a sua identidade com o código que será enviado para o seu aparelho e consulte as informações de consumo do seu plano no app, assim como benefícios e promoções exclusivas desse canal. 

Como funciona a Portabilidade Vivo?

Se você ainda não é cliente Vivo, pode realizar a portabilidade do seu número de outra operadora para aproveitar todas as vantagens de um plano Vivo Controle. Você receberá um chip da Vivo com uma linha provisória em sua residência, cujo endereço será cadastrado previamente no canal onde a portabilidade Vivo foi solicitada. Insira o novo Chip Vivo em seu aparelho, ligue o celular e faça uma chamada para qualquer pessoa. Esse processo ativará a portabilidade automaticamente.

Como funciona o programa Vivo Valoriza?

Vivo Valoriza é o programa de benefícios exclusivos dos clientes Vivo que oferece acesso à meia-entrada e cortesias para pré-estreia de filmes na rede Cinemark, descontos em peças de teatro e shows patrocinados pela Vivo.

Com o Vivo Valoriza, você ainda pode ganhar benefícios em restaurantes parceiros, passagens aéreas, hotéis, locadoras de veículos entre outros serviços.

O que é o Programa Vivo Renova?

No Programa Vivo Renova você recebe a avaliação do seu aparelho antigo e ganha descontos ao trocá-lo por um novo. Basta ter um modelo compatível com a lista de aparelhos disponibilizada no site. Além disso, é necessário que o dispositivo esteja funcionando adequadamente e não seja vinculado a contas e senhas.